Jeśli śmierć nastąpiła w domu, w pierwszej kolejności należy wezwać lekarza, który wystawia kartę zgonu umożliwiającą odbiór ciała przez zakład pogrzebowy. Następnie prosimy o telefon do naszego zakładu pod całodobowym numerem 502 640 773. Nasz karawan niezwłocznie uda się na miejsce i przewiezie ciało do naszej własnej chłodni.
Jeśli zgon nastąpił w szpitalu obowiązek sporządzenia karty zgonu spoczywa na danej placówce medycznej. W tym wypadku ciało znajduje się w szpitalnej chłodni do momentu odbioru przez wybrany zakład pogrzebowy
W przypadku zgonu w placówce opiekuńczej/DPS karta zgonu jest sporządzana przez lekarza współpracującego z taką instutucją. Placówki opiekuńcze nie dysponują chłodnią dlatego zakład pogrzebowy wskazany przez rodzinę odbiera ciało i przwewozi je do własnej chłodni.
Z wypisaną przez lekarza kartą zgonu należy zgłosić się do Urzędu Stanu Cywilnego po odpis aktu zgonu. Lista dokumentów niezbędnych w tej procedurze zawiera:
Zasiłek pogrzebowy to jednorazowe świadczenie przyznawane przez ZUS lub KRUS mające na celu rekompensatę kosztów poniesionych w związku z organizacją pogrzebu.
Zasiłek pogrzebowy przysługuje małżonkom, rodzicom, dzieciom, wnukom oraz rodzeństwu osoby zmarłej.
Zasiłek pogrzebowy wynosi 4 tys. zł niezależnie od poniesionych kosztów pogrzebu.